和张国安副处长的谈话技巧
2012-10-02 07:17:47 来源:国纲私房维权网 浏览:2707次
张副处长的为人和说话能力大家有目共睹,你说这他说那。怎么才能在和他谈话中达到自己的目的呢?对此,笔者归纳如下:
一、明确目的:首先要明确去和他谈什么,这个问题一定要简洁明了,牢牢记住。一般来说,在谈话中如天气、服装、时局、甚至“称兄道弟”都是转移话题的手段。曾经有位房管部门的官员说过“拖也是解决问题的一种办法”,所以拖过接待时间是一个最常采用的办法。怎么才能破局呢?当他扯远了的时候,立即将准备好了的问题重新提出要他回答。
二、按他所说的去做:通常张副处长会指一条途径让信访人去走。按他的去做,看看他要你去的地方的官员是如何回答的并争取拿到电话号码。然后想想如何回答他们的回复意见,再找张副处长谈,最好能够做个笔记,先逐条自己回答问题并记录下来。当张副处长又往同一地点指的时候,对不起,不去了,因为对方已经有了答复。实在要说,电话联系,让他们当面说清楚。如果他说我已经联系好了你直接去,这时一定要拿起电话再打过去确认一下,看是否如张副处长所说。
三、一定要有一个好心情!多少年都过来了,还在乎一天二天吗?
四、得不到结果就不要走,因为他是人民的“公仆”,“学习雷锋,奉献他人,提升自己”是他的职责所在!
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